Sony aconsella als usuaris de PSN vigilar las seves comptes bancaris

EFE/MADRID La directora de Negocios de Sony España, María J. López, ha aconsejado hoy a los usuarios de sus servicios online PSN (videojuegos) y Qriocity (música y películas) "que presten atención a los movimientos de sus cuentas bancarias por si detectan algo que no sea correcto".

Según ha explicado López en declaraciones a EFE, entre el 17 y el 19 de abril Sony detectó "una intrusión ilegal" en el servicio PlayStation Network (PSN), lo que llevó a la compañía nipona a tomar la decisión de cerrar dicho servicio online "con el fin de iniciar las investigaciones necesarias para saber lo que estaba pasando".

"No es un cierre indefinido ni mucho menos", puntualiza López, pese a que Sony aún no puede facilitar una fecha aproximada de la reanudación del servicio, algo que solo ocurrirá cuando puedan asegurarse "de que una vez que el servicio se ponga en funcionamiento, el consumidor sienta que está en un entorno totalmente seguro".

Las investigaciones iniciales apuntan a que se han extraído datos personales, contraseñas de los consumidores e inclusive, apunta la portavoz de Sony en España "puede haber afectado a los datos de tarjetas. Bien es cierto que, en ese caso, no habría afectado a los dígitos de control de las mismas".

En cualquier caso, López aconseja a los usuarios de PSN "que presten atención a los movimientos de sus cuentas bancarias como siempre que ocurren este tipo de acciones. Tenemos que pensar que Sony es una gran compañía y que no es ajena, por desgracia, a todos estos ataques que están ocurriendo de una manera que empieza a ser, no habitual, pero casi".

PSN es un entorno interactivo online, al que se accede con las consolas PlayStation 3 y PSP, en el que múltiples usuarios pueden utilizar videojuegos en red, navegar por internet o descargar contenidos multimedia.

En las últimas semanas dicha plataforma había sufrido los ataques del movimiento de raíces anarquista Anonymous, lo que durante algunos días había llegado a ralentizar el servicio.

Sin embargo, desde Sony desconocen todavía si son los ataques de este grupo de hackers los que se encuentran detrás de la intrusión que ha sufrido PSN, y la plataforma Anonymous no se ha pronunciado al respecto.

Según datos compliados por Sony hasta marzo, hay entorno a 75 millones de cuentas de PSN abiertas en todo el mundo a las que habría que sumar las de Qriocity, el servicio lanzado en 2010 que permite descargar y reproducir de modo simultáneo películas y música a través de varios modelos de televisor Bravia, del reproductor de Blu-ray y del Home Theater fabricados por Sony.

Por: J. Javier Martín

Sony ha confirmado, a través del blog oficial de PlayStation, que los servicios PlayStation Network y Qriocity han sufrido una intrusión externa, motivo por el cual han decidido cerrar ambos servicios hasta solventar el problema. La comunicación oficial de la compañía japonesa al respecto ha sido la siguiente:

"Una intrusión externa a nuestro sistema ha afectado nuestro servicio de PlayStation Network. En orden de conducir una investigación a fondo y verificar la seguridad de nuestro sistema, decidimos apagar el servicio de PlayStation Network el miércoles 20 de abril. Nuestra prioridad es ofrecer calidad y servicios de entretenimiento a nuestros usuarios y socios. Les agradecemos de nuevo su paciencia y continuaremos compartiendo información pronto.

"Estamos haciendo todo en nuestras manos para solucionar la situación lo antes posible, y una vez más os agradecemos vuestra paciencia. Os mantendremos informados de la situación según vaya llegando más información."

Puedes obtener información actualizada en los foros oficiales de PlayStation y en calendario de mantenimientos e incidencias.

EFE/TOKIO Sony ha contratado a una agencia de seguridad externa para que investigue el posible robo de información privada de 77 millones de cuentas de los servicios en red de PlayStation (PSN), confirmó a Efe una portavoz de la empresa.

Makiko Noda, de Sony Computer Entertainment, explicó que hubo una "intrusión externa" en los servicios online de PSN y Qriocity y que, aunque la empresa no tiene "evidencias" de que el intruso se hiciera con los datos privados de los usuarios, tampoco descarta esa posibilidad.

Entre la información robada podrían estar números de tarjetas de crédito con su fecha de caducidad, nombres, direcciones postales, correos electrónicos, fechas de nacimiento y nombres de acceso y contraseñas para ambas redes.

En todo el mundo hay en torno a 77 millones de cuentas de PSN, según datos de Sony, por lo que de confirmarse la filtración podría ser la mayor en una compañía japonesa, según la agencia local Kyodo.

La portavoz confirmó que las plataformas PSN y Qriocity se apagaron hace seis días tras descubrirse el pirateo, ocurrido entre el 17 y el 19 de abril, y que espera restablecerlas parcialmente en aproximadamente una semana si confirma que vuelven a ser seguras.

El gigante electrónico nipón ha recomendado a los usuarios que revisen regularmente los saldos y movimientos en sus cuentas y que, en caso de usar el mismo nombre y contraseña en otros servicios no relacionados con Sony, los cambien.

También les ha pedido que sean extremadamente cuidadosos con posibles estafas postales, electrónicas o telefónicas: "La compañía nunca, nunca se pone en contacto a título personal con los usuarios ni pide que faciliten datos propios", incidió Noda.

PSN es un entorno online al que se accede con las consolas de videojuegos PlayStation3 y PSP, en el que los usuarios facilitan sus datos personales y bancarios a Sony para poder jugar en red, navegar por internet o descargar contenidos multimedia.

Por su parte, Qriocity, lanzado hace menos de un año, requiere compartir datos con la empresa para descargar y reproducir de modo simultáneo películas y música a través de varios modelos del televisor de alta definición Bravia, del reproductor Blu-ray y del Home Theater fabricados por Sony.

Por: Enrique García

PS3 Slim
La organización FACUA (Consumidores en Acción) se hace eco de la controversia generada por el robo de datos de jugadores en Playstation Network y solicita a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que abra una investigación sobre Sony para depurar responsabilidades, según ha podido saber MeriStation. Desde la pasada semana PSN está inactiva por una “intrusión externa”. Ayer se conocía a través de un comunicado oficial de la propia Sony que la información privada de los usuarios (direcciones, tarjetas de créditos, etc.) podría haberse visto comprometida.
El organismo pro-consumidores solicita al organismo nacional que valore si Sony ha infringido el "principio de seguridad de los datos" (regulado en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal) “por no contar con las suficientes medidas de seguridad en su red”. Oficialmente se desconoce quién o quiénes han atacado Playstation Network, cuáles son los motivos (se considera que “en vengaza” por la eliminación de funcionalidades como el instalador de Linux) y qué destino corren los datos sensibles captados.

Según el artículo de la citada Ley Orgánica, "el responsable del fichero, y, en su caso, el encargado del tratamiento, deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos".

Quejas internacionales

Al igual que FACUA en España, otros organismos internacionales han reclamado acciones contra Sony para que dé explicaciones sobre la captación no autorizadas de datos. La Information Commisioner Office, equivalente británico a Protección de Datos, ha solicitado a la multinacional información sobre este incidente que califica como “extremadamente serio”, según recoge Eurogamer. “Cualquier organismo que procese datos personales en Reino Unido debe asegurarse de cumplir con la ley, incluyendo la aplicaciones de medidas de seguridad para proteger los datos”, afirman.

Pérdidas económicas

La inactividad de Playstation Network durante una semana derivará en pérdidas económicas para Sony, según el analista comercial Satish Lele de la firma Frost & Sullivan. “Sony es ya una compañía online y buena parte de sus ingresos derivan de sus servicios digitales. […] Si no actúa rápido, pienso que tendrá impacto a largo plazo sobre todos los negocios de la compañía”, explicó Lele, aunque reconoce que es “complicado” definir con exactitud cuánto costará a la firma la caída de PSN.